Effiziente Bürokommunikation Spanisch (D18)

Zielgruppe

Mitarbeiter im Büro- und Sekretariatsbereich mit guten Grundkenntnissen der spanischen Sprache.

Zielsetzung

Sie verbessern wirksam Ihre mündliche und schriftliche Sprachkompetenz in wesentlichen beruflich relevanten Kommunikationssituationen und Themenbereichen.

Inhalt

  • Erweiterung der passiven und aktiven Sprachkompetenz in berufsspezifischen Bereichen:
    • Gesprächssituationen: Besucher begrüßen, vorstellen, betreuen, verabschieden, Nachrichten empfangen und übergeben etc.
    • Telefonarbeit: Anfragen stellen und beantworten, Bestellungen und Buchungen vor- und entgegennehmen, Termine vereinbaren, bestätigen, ändern, absagen etc.
    • Korrespondenz: Form und Inhalt von Standardbriefen, z. B. Anfragen, Bestätigungen, Bestellungen, Buchungen etc.
  • Reaktivierung vorhandener Kenntnisse und Fertigkeiten
    • Revision wesentlicher grammatischer Strukturen
    • Aktivierung des Hörverständnisses und der Sprechfertigkeit
    • Überwindung von Sprechhemmungen

Seminarleitung

Prof. Dr. Günter

Referentin

N.N.
Didaktisch-methodisch bestens qualifizierte Kommunikationstrainer/innen mit Business-Erfahrung (native speakers)

Ort

Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft

Termin

Es steht noch kein Termin fest.

Gebühr

€ 780,--
Einschließlich Arbeitsunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen