Effective English for the Office  (D13)

Zielgruppe

Mitarbeiter im Büro- und Sekretariatsbereich mit guten Grundkenntnissen der englischen Sprache

Zielsetzung

Sie verbessern wirksam Ihre mündliche und schriftliche Sprachkompetenz in wesentlichen beruflich relevanten Kommunikationssituationen und Themenbereichen.

Inhalt

    • Erweiterung der Sprachkompetenz in berufsspezifischen Bereichen:
      • Gesprächssituationen: Besucher begrüßen, vorstellen, betreuen, verabschieden, Nachrichten empfangen und übergeben etc.
      • Telefonarbeit: Anfragen stellen und beantworten, Bestellungen und Buchungen vor- und entgegennehmen, Termine vereinbaren, bestätigen, ändern, absagen etc.
      • Korrespondenz: Standardbriefe, Fax, E-Mail (z. B. Anfragen, Bestätigungen, Bestellungen, Buchungen etc.)
    • Reaktivierung vorhandener Kenntnisse und Fertigkeiten
      • Revision wesentlicher grammatischer Strukturen
      • Aktivierung des Hörverständnisses und der Sprechfertigkeit
      • Überwindung von Sprechhemmungen

Seminarleitung

Prof. Dr. Günter

Referentin

N.N.
Didaktisch-methodisch bestens qualifizierte Kommunikationstrainer/innen mit Business-Erfahrung (native speakers)

Ort

Hochschule Karlsruhe - Technik und Wirtschaft

Termin

Mittwoch bis Freitag, 15. bis 17. November 2017

Gebühr

€ 840,--
Einschließlich Arbeitsunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen